Desde Menú Tpv, Turno, opción B.-Nueva Venta, tenemos la posibilidad de cobrar un ticket a partir de un vale generado por una devolución que nos entregue un cliente. Para ello, desde la pantalla de Nueva Venta. Pulsaremos en el botón Recuperar Vale que se encuentra en la zona inferior izquierda:
En un formulario nuevo se mostrarán todos los vales generados y pendientes de consumir de este cliente. Para seleccionar el vale correspondiente haremos doble clic en la línea deseada.
Una vez que nos ha salido el listado de los tickets a recuperar, podemos dar a botón derecho y seleccionar la opción Filtrar, para dejar los registros que queramos y así nos podamos organizar mejor.
Seleccionado el vale, si el importe no fuera suficiente para realizar el cobro, aparecerá nuevamente la pantalla para poder seleccionar otro vale. Cuando el importe para el cobro sea suficiente o cuando salgamos de la pantalla, el importe proveniente de los vales pasará de forma automática al campo Vales. Se puede combinar con otra forma de cobro para realizar el cobro del total del ticket.
El botón Vales Utilizados muestra la relación de todos los vales usados para el cobro de este ticket, dando la opción de desligarlos con el botón Quitar Vales.
Cuando el consumo del cliente es menor a la cantidad del vale la aplicación genera automáticamente un nuevo vale por la diferencia, indicando en éste el importe consumido y la cantidad pendiente.
Para localizar un Vale emitido, podremos ir a la opción E.- Vales del menú 1. Operaciones
Los datos que encontraremos son; Serie, Nº Vale, Fecha, Vale del Ticket, Nombre Comercial del Cliente, Importe y Pendiente.
En el momento que se selecciona un vale, como parte de pago, aparece en el cobro del ticket.
En la impresión del ticket se reflejará dicho vale como medio de pago y en el caso en el que no se consuma completamente, se imprimirán 2 copias del vale, una para el cliente y otra para el arqueo, en el caso de que tenga importe pendiente.
