El proceso de Actualizar datos históricos (módulo de Gestión/ Configuración/ Utilidades – Actualizar datos históricos) permite actualizar las líneas de todos documentos de Gestión (No de CRM):
Es necesario cumplir y marcar con el check las primeras 3 instrucciones, asegurándonos que no hay mas enganches en el Vserver y que el servicio HTTP se encuentra detenido.
*Una vez finalizado el proceso, se debe volver a arrancar el servicio HTTP
Los campos que se pueden modificar son: familias, Proveedor Habitual, Referencia Artículo, Vendedor, Sección y Tipo de cliente.
Al marcar el check Ref. Artículo, la aplicación preguntará si se quiere conservar las referencias especiales dadas de alta.
Como se indica en el formulario, el proceso actualizará los documentos, nunca hace referencia a CRM.
Al realizar un cambio en la ficha de cliente referente al vendedor, automáticamente se actualiza en la ficha de marketing, siempre y cuando se realice por el proceso habitual de modificación de ficha de cliente, es decir, pulsando el botón ACEPTAR de la ficha.
Le recordamos que queda fuera de este control el sistema de modificación masiva de campos, no obstante se desarrolló un proceso para realizar esta actualización de forma masiva, que se encuentra en la lista de clientes de gestión y se denomina «Actualizar Clientes en Marketing«(este proceso actualiza los datos de la ficha de cliente sobre los de la ficha de marketing).
