En Axos Soluciones hemos desarrollado para 2011 un nuevo servicio de soporte y mantenimiento de sistemas informáticos. Dicho Servicio de Sistemas nace a raíz de las necesidades detectadas entre nuestros clientes y con el objetivo de:
- Ofrecer a todas las empresas una infraestructura. Que les permita aprovechar las ventajas de una correcta gestión de los sistemas informáticos. Véase como ejemplo el Microsoft Exchange. Para evitar la pérdida de información y fomentar el trabajo colaborativo. O el Active Directory, para una correcta gestión de usuarios y privilegios de la información de la empresa.
- Evitar los problemas derivados de una situación con múltiples proveedores. Uno para software de gestión y otro para la gestión de los sistemas y red. Con este nuevo servicio, permitimos a nuestros clientes solucionar cualquier tipo de problema. Con un único interlocutor de forma que se centralicen todas las responsabilidades.
Al igual que en soporte del ERP del aplicativo Axos Visual, hemos establecido 3 niveles de Servicio según los perfiles y necesidades de cada cliente:
- Básico.
- Activo.
- Por horas.
Los servicios, equipos y el hardware que estarán contemplados en esta propuesta de los servicios de Soporte y Mantenimiento de Sistemas son:
- Equipo/s Servidor/es.
- Router o puntos de acceso a Internet.
- Red de Área local (cableado y hardware de red).
- Aplicaciones y Software.
Para más información o solicitar una asistencia, puede contactar con nuestro equipo comercial en el 902 909 830.
